Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Virginie Palmiero EI (« KLYN ») et tout client particulier, pour les produits suivants :

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. KLYN se réserve le droit de modifier ses prix ; le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande (ou du renouvellement pour l'abonnement, après information préalable).

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. KLYN n'a jamais accès aux données bancaires. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois jusqu'à résiliation.

4. Livraison

Les contenus numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement (lien de téléchargement ou accès à l'application).

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 1° et 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat, lorsque le client a expressément consenti à l'exécution immédiate et renoncé à son droit de rétractation, ce qu'il accepte au moment de la commande.

6. Résiliation de l'abonnement

L'abonnement peut être résilié à tout moment depuis l'application ou par email à klyn.coach@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; aucun prélèvement ultérieur n'est effectué.

7. Avertissement santé

Les programmes KLYN sont des contenus d'accompagnement sportif et nutritionnel à visée générale. Ils ne constituent pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé avant de commencer tout programme, en particulier en cas de pathologie, blessure ou grossesse.

8. Responsabilité

KLYN met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l'application, sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité de KLYN ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des programmes ou de non-respect des consignes de sécurité.

9. Médiation et litiges

En cas de réclamation, contactez d'abord klyn.coach@gmail.com. À défaut de résolution, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées en cours de publication — voir Mentions légales) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les présentes CGV sont soumises au droit français.