Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen las ventas celebradas entre Virginie Palmiero EI («KLYN») y cualquier cliente particular, para los siguientes productos:
- Programas PDF: contenidos digitales descargables, pago único;
- Suscripción KLYN App: acceso a la aplicación klyn-app.org, 19,99 € / mes, precedido de una prueba gratis de 3 días (se requiere tarjeta al registrarse, primer cargo el 4.º día salvo cancelación).
2. Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI. KLYN se reserva el derecho de modificar sus precios; la tarifa aplicable es la vigente el día del pedido (o de la renovación para la suscripción, previa información).
3. Pedido y pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria a través de Stripe, proveedor de pago seguro. KLYN nunca tiene acceso a los datos bancarios. La suscripción se renueva tácitamente cada mes hasta su cancelación.
4. Entrega
Los contenidos digitales están disponibles inmediatamente tras la confirmación del pago (enlace de descarga o acceso a la aplicación).
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 1° y 13° del Código de consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contenidos digitales suministrados inmediatamente tras la compra, cuando el cliente ha consentido expresamente la ejecución inmediata y ha renunciado a su derecho de desistimiento, lo que acepta en el momento del pedido.
6. Cancelación de la suscripción
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la aplicación o por email a klyn.coach@gmail.com. La cancelación surte efecto al final del período mensual en curso; no se realiza ningún cargo posterior.
7. Advertencia de salud
Los programas KLYN son contenidos de acompañamiento deportivo y nutricional de carácter general. No constituyen un consejo médico. Consulte a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa, en particular en caso de patología, lesión o embarazo.
8. Responsabilidad
KLYN hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad de la aplicación, sin garantía de ausencia de interrupciones. No se podrá exigir responsabilidad a KLYN en caso de mal uso de los programas o de incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
9. Mediación y litigios
En caso de reclamación, contacte primero con klyn.coach@gmail.com. A falta de resolución, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo (datos en curso de publicación — ver Aviso legal) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés.